À compter du lendemain de la date de réception de votre colis, vous avez 14 jours pour vous rétracter selon Art. L. 121-21 du Code de la consommation. La marchandise doit nous être retournée dans son emballage d’origine, non ouvert, non utilisé, ni monté et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. De plus, il faut nous retourner le colis avec le « formulaire de rétractation » dûment complété.